Виртуальная социальная карта

Жителям Ленинградской области доступно получение виртуальной социальной карты, которая позволит им воспользоваться программами лояльности партнеров Проекта в сфере торговли, физической культуры и спорта, культуры и туризма (например, акции и скидки).

Сервис «Виртуальная социальная карта жителя Ленинградской области» позволит заменить «бумажные» удостоверения и иные документы для подтверждения льготной социальной категории, сведения о которой имеются в органах социальной защиты Ленинградской области. Подтверждение льготных категорий чаще всего требуется гражданам для получения льгот (скидок) при посещении учреждений культуры и спорта, а также туристических объектов, таким льготным категориям как:

• член многодетной семьи;
• пенсионер;
• инвалид;
• ребенок-инвалид;
• ветеран боевых действий;
• ветеран Великой Отечественной войны;
• лицо, подвергшееся воздействию радиации;
• ветеран труда, в том числе ветеран труда Ленинградской области;
• участник специальной военной операции или член семьи участника специальной военной операции.

Для организаций, участвующих в предоставлении сервиса, специально разработано мобильное приложение «Виртуальная карта жителя ЛО», которое позволяет проводить аутентификацию и идентификацию гражданина при предъявлении виртуальной социальной карты, фиксировать факт предоставления услуги гражданину определенной льготной категории, а также вести учет предоставленных льгот в разрезе категорий за любой временной интервал.

Полный цикл получения жителем Ленинградской области услуги по льготной цене выглядит следующим образом:

1. Гражданин обращается к сервису «Виртуальная социальная карта жителя Ленинградской области» на Портале госуслуг Ленинградской области.

2. По результатам получения сервиса гражданину в личный кабинет на Региональном портале госуслуг Ленинградской области поступает образ виртуальной социальной карты, в том числе QR-код, позволяющий провести аутентификацию и идентификацию гражданина, а также памятка, содержащая сведения об организациях, участвующих в предоставлении Сервиса.

3. Гражданин обращается в одну из организаций, участвующих в предоставлении Сервиса.

4. Для получения льготы при оказании услуги гражданин предъявляет образ виртуальной карты из личного кабинета на Портале госуслуг Ленинградской области.

5. Для подтверждения личности гражданина сотрудник организации посредством мобильного приложения осуществляет идентификацию гражданина путем считывания сведений с электронного образа карты (в том числе QR-кода).

6. Гражданин получает услугу на льготных условиях.

В 2023 году проводилась предварительная работа по подбору потенциальных партнеров сервиса, в том числе бизнес, проводились встречи с торгово-сервисными предприятиями и их анкетирование.

Важно отметить, что для участия в работе сервиса организациям не обязательно предусматривать новые скидки или льготы для граждан, а возможно использовать уже действующие программы лояльности. В реестр включаются частные организации независимо от формы собственности и места расположения, осуществляющие деятельность на территории Ленинградской области:

1) имеющие программы лояльности при предоставлении товаров (работ, услуг) отдельным категориям граждан;

2) имеющие технические условия обслуживания электронной карты в виде QR-кода.

Для подачи заявки на включение в реестр организаций, участвующих в предоставлении сервиса, необходимо:

- заполнить и подписать форму заявки по установленной форме на каждое учреждение (организацию, филиал);

- направить скан заявки Егоровой Оксане Сергеевне, заместитель директора филиала в Тихвинском районе, ЛОГКУ "Центр социальной защиты населения", 187555, Ленинградская обл., г. Тихвин, 6 микрорайон, д.11, 8-800-350-06-05 доп.1828, эл. почта: egorova_os@cszn47.ru;

- после включения организации в Реестр будет предоставлен логин и пароль (один на организацию) для входа в приложение для считывания виртуальных карт;

- приложение «Виртуальная социальная карта жителя Ленинградской области» можно скачать и установить на любое устройство с операционной системой Android;

- вход в приложение осуществляется по логину и паролю;

- при обращении гражданина с виртуальной картой сотруднику организации необходимо нажать на соответствующий значок в приложении и считать QR-код гражданина;

- сотрудник организации выбирает вид предоставляемой услуги и льготы и фиксирует в приложении ее предоставление гражданину.